регулярно обрыватся соединение с Интерентом - сетевой кабель не подключен

Вопрос #3488: добрый вечер.
у меня такая проблема: регулярно обрыватся соединение с Интерентом. при этом появляются сообщение в следующей последовательности.
1. сетевой кабель не подключен
2. ″Не удалось связаться с internet. Ожидание повторного подключения″. и начинается обратный отсчет
3. в это же время загорается сообщение ″Подключение по локальной сети сейчас подключен″
через минуту интернет снова работает. но спустя 3-5 минут он снова обрывается и все повторяется в той же последовательности.
я обратилась в техподдержку к провайдеру. мне сказали, что вероятно проблема в системе и вирусах.
я несколько раз перепроверила свой компьютер Доктором Вэбом (в том числе и в Безопасном режиме). программа ничего не показала. тогда я снесла Вэб и поставила Авиру Антивир. она сразу обнаружила 7 вирусов. прочилась. при повторном сканировании вылез голубой экран. решила переустановить систему. скопировала на второй винчестер нужные файлы (музыку, фильмы, фотографии, торренфайлы) и проверила его несколько раз - диск вроде был чист. переустановила систему, отформатировали диск. на ктором стояла система раньше. загрузилась. поставила Антивирус и просканировала компьютер. и снова нашла вирусы. пролечилась. интернет работал стабильно 4 часа. потом снова начались разрывы, подключения...проверка на вирусы ничего не дает. даже утилита Доктора Вэба кроме Авиры больше ни на что не пожаловалась. не знаю что теперь делать. форматировать оба диска и снова переставить систему??? но если еще остались вирусы - они же могли и в Биос залезть...подскажите???

Ответ: Вероятно у вас где-то перебит кабель. Обратитесь к вашему провайдеру и настойчиво попросите чтобы пришёл техник и проверил подключение.