при нажатии на окошечки пользователей компьютер сбрасывается и начинается завершение сеанса
Вопрос #3430:
Здрасти,при включении компа выплывает список учетных записей.Их три:админ, и 2 пользователя соответственно.
ПРОБЛЕМА: при нажатии на окошечки пользователей компьютер сбрасывается и начинается завершение сеанса,которое может длится до 2х часов.
Самостоятельно проблему решить не удалось.Антивирусник прогнала, некоторые вирусы удалил, в основном были ошибки доступа к файлам пользователя.
Сделала восстановление системы из точки отсчета 5дневной давности, не помогло.
Есть подозрение, что антивир ″сожрал″ зараженные файлы нужные.
Мне предложили запустить по новой ОС с диска, не получается : требует обновления до Винды 2000 с пакетом обновления 4.
Кроме всего прочего, еще и ключ продукта к ОС утерян.
ЧТО ДЕЛАТЬ?
Данные: компьютер - dell inspirion 1501
ОС - Windows Vista Home Premium 32 BIT
Антивирус - D-r Web, утилиты с обновлениями через интернет.
Ответ:
Здравствуйте! Попробуйте следующий метод решения:
1. Скачайте и запишите на болванку Dr.Web® LiveCD:
http://www.freedrweb.com/livecd/
и бесплатную утилиту Dr. Web CureIt!:
ftp://ftp.drweb.com/pub/drweb/cureit/setup.exe
2. Загрузитесь с LiveCD и проверьте компьютер утилитой Dr. Web CureIt
3. Установите полноценный антивирус и проверьте повторно компьютер
